Sikkerhed for drift, videreudvikling og kompetencer.

Hos Inspari ved vi, at en stabil drift af en BI løsning er meget væsentlig for de fleste virksomheder. Vi oplever også, at en række virksomheder ikke selv ønsker at foretage overvågning og support. Derfor tilbyder Inspari et unikt koncept omkring service og support. Som kunde hos Inspari har du mulighed for at tilvælge en Service- og supportaftale. Vi har dedikerede ressourcer, der konstant er til rådighed for overvågning og support. Disse ressourcer overvåger i dag en række forskellige løsninger.

En service og supportaftale består af følgende elementer:

• Drift, support, overvågning og telefonsupport
• Klip til gratis kursusdage 
• Klippekort til videreudvikling 
• Hosting af udviklings- og testmiljø (tilvalg)

Aftalen giver altså mulighed for, at sikre en stabil løsning, at løsningen videreudvikles og at medarbejdernes kompetenceniveau også holdes opdateret.

Aftalen giver følgende fordele:

• Drift support faktureres med 1/12 pr. måned
• Lav timepris på udvikling  
• Fast pris på drift og support 
• Mindre personafhængighed i forbindelse med drift, videreudvikling og stabilisering af BI løsningen 
• Hurtigere responstid i forbindelse med afhjælpning, ændringer og driftsfejl 
• Beredskab i forbindelse med opgradering af BI løsningens kildesystemer 
• Let adgang til support  
• Overvågning af løsning 
• Løbende rådgivning om videreudvikling og skalering af BI løsningen 
• Generel sparring i forhold til virksomhedens BI strategi, valg af løsninger og udrulninger

Alle vores service- og supportaftaler udarbejdes så de passer til jeres virksomheds behov. Vi sikre på den måde, at I får lige præcis den service og support af jeres løsning, som I ønsker.

Bliv kontaktet

Udfyld formularen nedenfor, hvis du ønsker at høre mere om vores tilgang til service og support.