mål
gruppe
Kurset henvender sig til alle, der skal medvirke i
forretningsanalyser. Både de mennesker i forretningen, der skal
deltage og også forretningsanalytikerne, konsulenterne,
arkitekterne, projektlederne, og hvem der ellers har medansvar for
at få skabt et godt analysegrundlag for den videre fremfærd. Dette
uanset om I står over for et Business Intelligence projekt eller
andre typer af projekter, der er informationsdrevne. Det kunne være
data integration, serviceorientering og mange andre
udfordringer.
kursus
beskrivelse
Ikke mindst i business intelligence, men også i andet
forretningsudviklingsinitiativer, er der et stort behov for en
fælles model til at beskrive de forretningsbegreber, der er på
banen. Mange virksomheder overser dette behov, hvilket kan føre til
mislykkede eller stærkt beskårede projekter.
For at komme succesfuldt i mål kræves det, at virksomheden
kortlægger sig selv og sine behov. Vi baserer kurset på en
kombination af to teknikker: Concept Mapping og Design
Thinking.
Concept mapping (Begrebsmodellering): Concept
Mapping er kernen i vores tilgang til forretningsanalyse. Concept
Mapping udspringer af læringspsykologi og har vist sig at kunne
bruges direkte af forretningens eksperter og planlæggere.
De fleste tror, at forretningsanalyse bare er en (kedelig)
dokumentation af forretningen, som den er. Sandheden er, at "as-is"
ikke er klart defineret (men tværtimod fragmenteret, redundant og
inkonsekvent i nogle sammenhænge). Derfor er forretningsanalyse en
læringsproces, ikke bare for analytikerne, men også for de andre
forretningsrepræsentanter, der skal udvikle forretningen.
Concept Mapping baserer sig på en psykologisk teori, der hedder
"Meaningful Learning", og derfor fungerer teknikken særdeles godt i
forretningsanalyse sammenhænge.
Design Thinking: I forretningsanalyse er
der ofte brug for noget "renoveringsarbejde" udover naturligvis
decideret forretningsudvikling af nye koncepter osv. Her har vi
hentet inspiration i Design Thinking (se fx. Roger Martins bog,
"The Design of Business", Harvard Business School Press, 2009).
Design Thinking er et mindset, der - som navnet antyder - fremmer
skabelsen af ideer. Det gør Concept Mapping også, så de to tilgange
arbejder rigtig godt sammen - i ægte synergi.
kursus
program
Beskrivelse af forretningens
informationsgrundlag
- Forretningsbegreber og deres sammenhænge
- Menneskelig viden
- Viden fra regneark, kontoplaner, systemer, databaser,
rapporter, dokumenter, internettet …
- Håndtering af "dialekter"
- Hvordan tager man kontrollen over forretningens
begrebsapparat?
Begrebsmodellering
- Forretningsobjekter og egenskaber
- Definitioner og forretningsregler
- Sammenhænge
- Indføring i CmapTools værktøjet til begrebsmodellering
- Standardbegreber fra verden omkring os
- Eksempler fra det virkelige liv
Hands-on øvelser
pris
Pris for kursus: kr. 4.900 ekskl. moms.
Ved flere deltagere fra samme virksomhed på de åbne kurser,
tilbyder vi 15% rabat på yderligere deltagere.
Kurset kan også afholdes som et lukket kursus, hvor prisen
aftales nærmere ift. antal deltagere. Max. 8 deltagere. Prisen vil
inkludere eksemplar af bogen Design Thinking Business
Analysis