drift ogsupport

Hos Inspari ved vi, at en stabil drift af en BI-løsning er meget væsentlig for de fleste virksomheder. Vi oplever også, at en række virksomheder ikke selv ønsker at foretage overvågning og support. Derfor tilbyder Inspari et unikt koncept omkring drift og support. Som kunde hos Inspari har du mulighed for at tilvælge en drift- og supportaftale. Vi har dedikerede ressourcer, der konstant er til rådighed for overvågning og support. Disse ressourcer overvåger i dag en række forskellige løsninger.

en drift - og supportaftale

består af følgende elementer:

• Drift, support, overvågning og telefonsupport
• Klip til gratis kursusdage 
• Klippekort til videreudvikling 
• Hosting af udviklings- og testmiljø (Tilvalg)

Aftalen giver altså mulighed for at sikre en stabil løsning, at løsningen videreudvikles og at medarbejdernes kompetenceniveau også holdes opdateret.

aftalen giver

følgende fordele:

• Drift support faktureres med 1/12 pr. måned
• Lav timepris på udvikling  
• Fast pris på drift og support 
• Mindre personafhængighed i forbindelse med drift, videreudvikling og stabilisering af BI-løsningen 
• Hurtigere responstid i forbindelse med afhjælpning, ændringer og driftsfejl 
• Beredskab i forbindelse med opgradering af BI-løsningens kildesystemer 
• Let adgang til support  
• Overvågning af løsning 
• Løbende rådgivning om videreudvikling og skalering af BI-løsningen 
• Generel sparring i forhold til virksomhedens BI-strategi, valg af løsninger og udrulninger

Alle vores drift- og supportaftaler udarbejdes, så de passer til jeres virksomheds behov. Vi sikrer på den måde, at I får lige præcis den service og support af jeres løsning, som I ønsker.